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Phantombuster : comment ça marche et pourquoi l'utiliser ?

Découvrez comment Phantombuster révolutionne la prospection en automatisant le scraping et l'extraction de données. Libérez du temps pour vos équipes et boostez vos leads avec cet outil innovant !

Introduction

Qu’est-ce que Phantombuster ? Dans cet article on va parler de Phantombuster : cet outil d’automatisation et de scraping qui peut grandement aider vos équipes de prospection. Nous allons vous présenter l’outil, vous expliquer comment l’utiliser dans votre prospection et vous donner l’avis de notre agence sur celui-ci.

I. Qu’est-ce que Phantombuster ? Présentation de l’outil

Qu’est-ce que Phantombuster ?

Phantombuster est un outil d'automatisation et d'extraction de données conçu pour simplifier les tâches de prospection sur le web. Son principal avantage est de libérer un temps considérable à vos équipes de prospection.

En effet, la prospection commerciale implique de nombreuses tâches répétitives qui, certes, sont importantes, mais moins cruciales que la prise de contacts directs avec des prospects qualifiés. Phantombuster prend en charge ces tâches chronophages, permettant à vos équipes de se concentrer sur l'essentiel.

Car oui, avant même d'entrer en contact avec les prospects, vos équipes doivent généralement constituer des listes, collecter et enrichir des données. Phantombuster automatise ces actions, offrant ainsi à vos collaborateurs la possibilité de se consacrer à des activités à plus forte valeur ajoutée et potentiellement plus gratifiantes dans leur rôle de prospecteur.

Mais comment cet outil parvient-il à faire tout cela ?

Le fonctionnement de Phantombuster

1. Vue d'ensemble du fonctionnement de Phantombuster

Phantombuster fonctionne grâce à ce qu'ils appellent des « Phantoms » : des robots préconfigurés ou personnalisables conçus pour exécuter des tâches spécifiques. Ces tâches incluent :

  • L'identification et l'extraction de listes de prospection lorsque vous n'avez pas de contacts prédéfinis
  • L'enrichissement de listes existantes avec des numéros de téléphone et des adresses e-mail pour les prospects potentiels dont vous connaissez l'identité mais pas les coordonnées
  • L'automatisation d'actions de développement de réseau sur LinkedIn, telles que les demandes de connexion, le partage de contenu, les « j'aime » et les commentaires.

Ces Phantoms imitent le comportement humain sur les sites web, naviguant à travers les pages, extrayant des données et effectuant des actions répétitives en votre nom.

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2. Lancement d’un Phantom pour réaliser une tâche

Comment mettre ces Phantoms au travail ? Les utilisateurs peuvent planifier et exécuter ces tâches automatiquement, suivant un processus en trois étapes : Input → Process → Output :

  • Input : vous donnez des instructions au Phantom (par exemple, "extraire une liste d'entreprises sur Google Maps")
  • Process : le Phantom exécute la tâche (il navigue sur Google Maps via le lien de votre recherche et extrait la liste demandée)
  • Output : le Phantom délivre le résultat (dans notre exemple, un fichier CSV contenant une liste d'entreprises avec leurs noms, adresses, numéros de téléphone et e-mails)

Un Phantom correspond à une action spécifique. Vous pouvez déployer ces Phantoms sur diverses plateformes telles que Google, LinkedIn, YouTube, Instagram et Facebook — en somme, partout où vous avez besoin d'extraire des données et d'enrichir vos leads.

De nombreux Phantoms préconfigurés sont déjà disponibles pour effectuer des tâches de prospection courantes. Plus tard dans l’article, nous examinerons ensemble quelques-uns des plus intéressants.

3. Bibliothèque de plus d’une centaine de Phantoms

Comme indiqué précédemment, Phantombuster dispose d'une bibliothèque de plus d'une centaine de Phantoms prêts à l'emploi.

Lorsque vous accédez à la plateforme, vous découvrez d'abord les six cas d'usage les plus fréquents. C'est particulièrement utile quand vous débutez avec l'outil et que vous ne savez pas forcément quel Phantom lancer. Ces différents scénarios peuvent certainement vous apporter de la valeur et vous montrer la puissance de l'outil, car de nombreux utilisateurs en ont déjà profité avant vous.

4. Fonctionnement de la bibliothèque de Phantombuster

Phantombuster propose également trois niveaux de filtres pour faciliter votre recherche :

  • Par popularité des plateformes : LinkedIn, Sales Navigator, Google, Instagram, HubSpot (idéal si vous savez déjà sur quelle plateforme vous souhaitez utiliser l'outil)
  • Par cas d'usage : collecte de données (scraping), enrichissement, interaction
  • Par plateformes additionnelles : Pages Jaunes, Slack, Email, YouTube, entre autres

Vous disposez également d'une barre de recherche "Search" qui vous permet de saisir des mots-clés liés à l'action que vous souhaitez automatiser.

Les Phantoms qui travaillent pour vous sont ensuite organisés dans votre Dashboard. Vous pouvez y accéder pour visualiser les actions en cours, ainsi qu'activer ou désactiver un Phantom spécifique.

En cliquant sur un Phantom spécifique, vous pourrez suivre son déroulement en détail.

II. Comment utiliser Phantombuster pour optimiser votre prospection ? Les meilleures fonctionnalités de l’outil

Examinons maintenant les Phantoms les plus performants de l'outil. Par "performants", nous entendons ceux qui sont les plus utiles pour la majorité des experts en prospection.

Fonctionnalité 1 : Rechercher des entreprises dans Google Maps + avoir leurs données de contact

Google Maps peut être une excellente source de liste de prospection, particulièrement pour les entreprises ciblant une clientèle locale. Par exemple, une entreprise souhaitant prospecter des restaurants trouverait la base de données de Google Maps très utile.

Avant l'arrivée de Phantombuster, l'extraction de ces informations était soit réservée aux codeurs expérimentés capables de créer un script personnalisé, soit un processus manuel extrêmement fastidieux. Cette difficulté initiale peut d'ailleurs expliquer pourquoi certaines personnes se découragent rapidement de la prospection. Sans connaissance des outils existants, elles se retrouvent à tout faire manuellement, pour finalement essuyer des refus au téléphone. Mais c'est un autre sujet.

Revenons à notre Phantom "Google Maps Search Export". Cet outil vous permet d'extraire et d'exporter les résultats d'une recherche Google Maps dans un fichier CSV. Ce fichier inclut les données de contact, les liens vers les réseaux sociaux et les informations disponibles sur les sites web des entreprises.

Avantages pour vous

  • Cibler des entreprises sur la carte : Ce Phantom vous aide à identifier vos leads locaux idéaux en ciblant les entreprises directement sur Google Maps.
  • Extraire des données pour les entreprises locales : Vous pouvez obtenir des numéros de téléphone, des sites web, des horaires d'ouverture, et bien plus encore.
  • Télécharger les données Google Maps : Vous pouvez exporter toutes ces informations dans un fichier Excel ou une autre feuille de calcul pour une utilisation facile.

Il est important de noter que Google Maps adapte les résultats affichés en fonction de votre localisation. Les serveurs de PhantomBuster opérant à l'échelle mondiale, vos résultats peuvent varier d'une recherche à l'autre. Pour garantir que vos recherches soient bien ancrées dans une localisation précise, il est fortement recommandé d'utiliser un proxy proche de cette localisation.

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Fonctionnalité 2 : Récupérer des prospects à partir des posts de profils LinkedIn

Ce Phantom vous permet d'extraire les données d'engagement issues des publications sur des profils LinkedIn. Cela inclut les informations provenant des commentaires et des mentions "j'aime" sur ces publications.

Cette fonctionnalité est particulièrement intéressante car elle vous permet de constituer des listes avec des "Intent Data". Cet anglicisme désigne une liste de prospection composée de personnes ayant manifesté un intérêt pour une solution similaire à la vôtre (ou directement pour la vôtre) en aimant ou commentant votre publication.

Voici un exemple concret : vous publiez sur LinkedIn un "Lead Magnet" très attractif. Par exemple : "Nous avons la liste des entreprises ayant validé une levée de fonds ces 30 derniers jours sans l'avoir annoncé publiquement. Pour la recevoir, commentez 'Levées' et nous vous l'enverrons par e-mail." Cette approche vous permettra d'attirer des personnes intéressées par ces entreprises, évoluant dans le B2B et pratiquant la prospection. Si vous proposez un SaaS répondant aux besoins de ce public cible, vous pouvez extraire automatiquement cette liste. Votre expert en prospection pourra ensuite contacter ces personnes par téléprospection avec une accroche pertinente, par exemple : "Nous vous contactons suite à votre intérêt pour notre liste d'entreprises. Nous souhaitions également vous présenter notre outil, spécialement conçu pour répondre aux besoins de votre entreprise."

(Bon, on aurait pu faire plus précis dans l’accroche mais vous comprenez l’idée…)

Fonctionnalité 3 : Collecteur de followers Instagram

Cette fonctionnalité est particulièrement intéressante pour la prospection de masse par email. Elle vous permet d'extraire les abonnés de comptes Instagram spécifiques. Par exemple, si vous proposez des formations sur l'intelligence artificielle, vous pouvez cibler les abonnés de comptes ou d'entreprises liés à l'IA.

Une fois la liste extraite, vous l'enrichissez pour obtenir les adresses email de ces contacts ce qui vous permet de lancer votre campagne de prospection ciblée.

Cette méthode vous fait gagner un temps considérable. Au lieu de parcourir manuellement des listes de followers Instagram à la recherche d'utilisateurs pertinents, vous pouvez récupérer automatiquement ces followers en quelques minutes seulement.

Fonctionnalité 4 : Récupérer toutes les données disponibles dans les listes d'entreprises des Pages Jaunes

Le Phantom "Pages Jaunes Business Scraper" extrait automatiquement les données des entreprises listées dans l'annuaire des Pages Jaunes en France. Pourquoi les Pages Jaunes ? Parce qu'elles demeurent une source d'information pertinente pour les entreprises locales, notamment celles peu numérisées.

Il extrait des données cruciales telles que les noms d'entreprises, adresses, numéros de téléphone, e-mails, sites web et liens vers les réseaux sociaux.

Fonctionnalité 5 : Invitez vos contacts à suivre votre page d'entreprise

Bien que cette fonctionnalité relève davantage du marketing que de la prospection pure, elle reste intéressante. Elle vous permet d'inviter automatiquement vos relations LinkedIn à suivre votre page d'entreprise. Vous aurez ensuite accès à des statistiques détaillant le nombre de personnes ayant répondu positivement à votre invitation.

Là encore, cela vous évite à faire cette action manuellement comme beaucoup continuent à le faire aujourd’hui.

Fonctionnalité 6 : Se connecter à des profils à partir d'une recherche dans Sales Navigator ou sur LinkedIn

Revenons à la prospection. Phantombuster vous offre la possibilité d'extraire des listes basées sur vos recherches dans Sales Navigator ou LinkedIn.

Prenons un exemple concret : vous effectuez une recherche ciblant les responsables RH d'entreprises comptant entre 11 et 51 employés en Île-de-France. LinkedIn vous présente alors une liste de profils correspondant à ces critères. Notez que pour optimiser cette recherche, il est préférable d'utiliser LinkedIn Premium plutôt que la version gratuite.

Cette fonctionnalité automatise une tâche auparavant manuelle. En effet, même avec un compte LinkedIn Premium, l'extraction directe de listes de prospects n'est pas possible sur la plateforme. Cette restriction s'explique probablement par la volonté de LinkedIn de protéger ses données, qui constituent aujourd'hui le cœur d'une activité valorisée à plusieurs milliards.

III. Conclusion + l’avis de l’agence Monsieur Lead sur Phantombuster

Phantombuster est un outil de scraping et d'automatisation qui extrait des données et automatise des tâches web. Vous pouvez l'utiliser sur les réseaux sociaux, les moteurs de recherche et les annuaires en ligne. Son objectif est d'économiser du temps en effectuant pour vous ou vos équipes des actions auparavant manuelles et répétitives.

Nous aimons cet outil car il libère du temps pour les prospecteurs. Qu'il s'agisse d'une agence de prospection ou d'un employé interne, l'automatisation des tâches permet de passer plus de temps sur la prospection réelle. Résultat : plus de leads, plus de rendez-vous et potentiellement plus de croissance.

Le seul bémol concerne la prospection dans les DOM-TOM. Pour certains de nos clients ciblant ces régions, l'outil n'est pas toujours optimal, surtout pour les recherches Google Maps. Les "Phantoms" peinent à identifier les numéros de téléphone des DOM-TOM. En choisissant "France", ils se limitent à l'Hexagone, même quand on lui envoie une liste pour les entreprises des DOM sur Google Maps. Après pour résoudre ce problème pour ces clients, nous utilisons Pharow** ou LinkedIn Sales Navigator pour les listes.

Malgré cette limite, Phantombuster reste un outil innovant pour la prospection commerciale. Il simplifie la création de listes pertinentes et l'enrichissement de données. Nous le recommandons fortement.

Présentation Monsieur Lead - Agence de prospection B2B

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